Häufig gestellte Fragen

Online-Zahlungen im Internet

Sind Online-Zahlungen mit meiner ICS Visa Kreditkarte sicher?

Wenn ein von Ihnen per Internet gekaufter Artikel nicht geliefert wird, machen wir die Zahlung rückgängig und Sie brauchen nichts zu zahlen. Mit unserer Internetgarantie erhalten Sie Ihr Geld zurück, wenn Ihre Kreditkarte missbräuchlich genutzt wurde.

Wie sieht die elektronische Kreditkartenabrechnung aus?

Auf den Kreditkartenabrechnungen unter meinICS finden Sie sämtliche Transaktionen mit Angabe des jeweiligen Datums, der Visa-Akzeptanzstelle und des Kaufpreises. Sie erhalten von uns jeden Monat eine E-Mail, sobald die neue Abrechnung erstellt ist.

Wie funktioniert die kostenlose Internetgarantie?

Sicheres Online-Shopping beginnt mit unserer Internetgarantie. Sollte Ihre Kreditkarte missbräuchlich genutzt worden sein, so erhalten Sie Ihr Geld zurück. Wenn jemand anderes Ihre Kreditkartenangaben missbräuchlich nutzt, entsteht Ihnen also keinerlei Risiko. Nutzen Sie Ihre Kreditkarte allerdings nur auf vertrauenswürdigen Websites.

Können Sie Ihre Frage nicht finden?

Rufen Sie bitte den ICS Kundenservice unter Telefon 0211 - 69 15 26 66 von montags bis freitags von 9:00 bis 17:00 Uhr an.

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